VIZE: Ostrava je město, ve kterém vytváříme příležitosti pro důstojnou a individuální podporu a pomoc tam, kde je to nezbytné. Sociální služby a další aktivity podporují samostatnost a odpovědnost každého člověka, rodiny, komunity a jejich zdroje. Ostrava nabízí udržitelnou, efektivní
a dostupnou síť sociálních služeb, která reaguje na potřeby obyvatel.

TEZE: Plánování sociálních služeb je postaveno na spolupráci občanů, poskytovatelů sociálních služeb a města jako zadavatele.
Sociální služby jsou jedním z nástrojů podpory a pomoci, které má město k dispozici, a jsou dostupné každému, kdo je potřebuje.
Pro zajištění potřeb občanů je klíčová mezioborová spolupráce.
Ostrava je městem, které podporuje a hledá nové přístupy k řešení.

Obsah:

ÚVOD
MANAŽERSKÉ SHRNUTÍ
– Jak plánujeme sociální služby v Ostravě
– Jak zjišťujeme potřeby obyvatel
– Jak jsou služby financování
– Na jaké dokumenty navazujeme
TEORETICKÁ A ANALYTICKÁ ČÁST
– Komunitní plánování ve městě Ostrava
– Organizační struktura komunitního plánování v Ostravě
– Financování sociálních služeb a souvisejících aktivit
– Popis současné situace na území města
– Hlavní sociodemografické trendy a prognózy vývoje
– Popis zjišťování potřeb na území města
– Vyhodnocování a aktualizace plánu
NÁVRHOVÁ ČÁST
– Strategické priority na období 2027–2031
– Proces plánování
– Reflexe sítě sociálních služeb
– Bydlení
– Zdraví
– Podpora rodiny
– Podpora komunity
– Mezioborová spolupráce
– Plánovaný rozvoj kapacit sociálních služeb

Příloha 7. Komunitního plánu ke stažení: Zásady fungování a správy sítě sociálních služeb statutárního města Ostravy

ÚVOD

Tento Komunitní plán sociálních služeb statutárního města Ostravy představuje strategický dokument, který vymezuje směřování sociálních služeb a souvisejících aktivit v následujícím období. Plán je členěn do analytické a návrhové části a popisuje jak výchozí situaci a identifikované potřeby obyvatel, tak konkrétní cíle, opatření
a nástroje jejich naplňování. Vychází z analýzy potřeb obyvatel, demografického vývoje i aktuálních společenských trendů a reaguje na proměňující se strukturu populace. Dokument zároveň reflektuje, že sociální problémy mají komplexní charakter a jejich řešení vyžaduje propojení sociálních služeb s dalšími oblastmi, a to zejména s rezortem zdravotnictví, školství a prevencí kriminality.

Návrhová část je strukturována do několika klíčových témat, která společně tvoří provázaný systém podpory. Důraz je kladen na rozvoj dostupných a kvalitních sociálních služeb, podporu péče v přirozeném prostředí, posilování prevence a aktivní zapojení veřejnosti i dalších aktérů.

Plán zároveň vymezuje rámec rozvoje kapacit sociálních služeb v dalších letech. Vychází přitom z realistického pohledu na situaci – usiluje o sladění potřeb obyvatel s dostupnými finančními, personálními i organizačními možnostmi. Důležitým principem je proto postupný a dlouhodobě udržitelný rozvoj, který staví nejprve
na stabilitě stávajících sociálních služeb a teprve poté na jejich dalším rozšiřování. Cílem celého dokumentu je posílit systém sociálních služeb tak, aby byl spolehlivý, dostupný, kvalitní, a zároveň dostatečně flexibilní, aby dokázal reagovat na různé životní situace obyvatel a přicházející změny.

Komunitní plán vychází z klíčových právních, strategických a koncepčních dokumentů na mezinárodní, národní, krajské i místní úrovni. Tyto materiály tvoří základ pro tvorbu a realizaci Komunitního plánu a zajišťují, že navrhovaná opatření odpovídají platné legislativě, strategickým prioritám i aktuálním potřebám území. Součástí definice klíčových témat bylo také zohlednění dalších aktivit a nástrojů, prostřednictvím kterých město řeší sociální témata. Některé oblasti jsou již systematicky pokryty v rámci jiných strategií či pracovních struktur,
a proto nejsou v Komunitním plánu rozpracovány podrobněji.

Využití komunitního plánování v Ostravě přináší řadu konkrétních přínosů. Díky němu se síť sociálních služeb lépe přizpůsobuje skutečným potřebám a dokáže reagovat na jejich změny v čase. Zároveň podporuje efektivní
a smysluplné využívání finančních prostředků a přispívá ke stabilnějšímu financování sociálních služeb. Komunitní plánování zároveň umožňuje zapojení veřejnosti do rozhodování a posiluje sdílení informací mezi městem, poskytovateli a uživateli sociálních služeb. Neméně podstatná je i dlouhodobá spolupráce mezi jednotlivými aktéry, která podporuje partnerský přístup a zefektivňuje řešení problémů. Celý proces zároveň přispívá k lepšímu odbornému zázemí pro řízení a rozvoj sociálních služeb i souvisejících aktivit na území města.

MANAŽERSKÉ SHRNUTÍ

Jak plánujeme sociální služby v Ostravě

Statutární město Ostrava plánuje rozvoj sociálních služeb a souvisejících aktivit již od roku 2003 metodou komunitního plánování. Jedná se o osvědčený a široce používaný přístup, který staví na spolupráci různých aktérů, má jasně dané principy a postupy a umožňuje lépe reagovat na skutečné potřeby v území.

V Ostravě aktuálně působí 197 sociálních služeb, které jsou finančně podporovány městem. Většinu z nich zajišťují neziskové organizace (156 služeb), dále pak příspěvkové organizace města Ostravy (25 služeb), další jsou poskytovány městskými obvody a jejich příspěvkovými organizacemi (16 služeb). Zajištění fungování těchto sociálních služeb představuje významnou součást rozpočtových výdajů – v roce 2025 dosáhly celkové náklady přibližně 2,9 miliardy korun, přičemž město Ostrava se na jejich financování podílelo zhruba
ze 17,4 %. Sociální služby přitom každoročně evidují okolo 30 tisíc klientů. Kromě samotných sociálních služeb funguje ve městě také široká síť souvisejících aktivit, kterých bylo v roce 2025 finančně podpořeno 105. Tyto aktivity doplňují sociální služby a pomáhají flexibilně reagovat na potřeby obyvatel v různých životních situacích.

Jak zjišťujeme potřeby obyvatel

Proces zjišťování potřeb při přípravě dokumentu kombinoval různé typy dat a přístupů tak, aby bylo možné zachytit jak obecné trendy, tak konkrétní problémy v praxi. Využity byly demografické a sociálně-demografické analýzy, analýzy vybraných druhů sociálních služeb, ale také kvalitativní nástroje jako jsou fokusní skupiny, pracovní jednání a dotazníková šetření. Díky tomu vznikl ucelený obraz o vývoji potřeb obyvatel i o fungování systému sociálních služeb.

Z analýz vyplývá zejména:

• pokračující stárnutí populace a s tím spojený růst potřeby dlouhodobé péče,
• posilování významu podpory v domácím prostředí,
• nárůst osob s duševním onemocněním či kombinovanými problémy,
• nedostatky v dostupnosti některých služeb,
• potřeba lepší koordinace mezi jednotlivými aktéry a rezorty.

Na základě zjištěných potřeb na území města byla vymezena klíčová témata, která je potřeba v následujícím období systematicky rozvíjet:

• proces plánování,
• reflexe sítě sociálních služeb,
• bydlení,
• zdraví,
• podpora rodiny,
• podpora komunity,
• mezioborová spolupráce.

Tato témata se stala základem pro nastavení aktualizované struktury komunitního plánování a zároveň podle nich byla členěna návrhová část dokumentu, včetně konkrétních cílů a aktivit. Zároveň tato klíčová témata odrážejí potřebu více zaměřovat sociální služby na individuální potřeby jednotlivých občanů města, nikoli na obecně definované potřeby cílových skupin.

Do procesu plánování byli zapojeni zástupci zadavatele, poskytovatelé služeb, uživatelé i další aktéři v území, včetně spolupráce s městskými obvody a zástupci Moravskoslezského kraje. Tento participativní přístup pomohl propojit data s praktickými zkušenostmi z terénu a zajistit, že identifikované potřeby odpovídají reálné situaci.

Jak jsou služby financovány

Financování sociálních služeb z rozpočtu města vychází z identifikovaných potřeb obyvatel
a z priorit stanovených v Komunitním plánu. Rozvoj sociálních služeb bude realizován s ohledem na aktuální finanční možnosti města a v návaznosti na sjednanou roli veřejného zadavatele
ze strany statutárního města Ostravy.

Prvotní alokace finančních prostředků pro rok 2027 vychá­zí ze schváleného rozpočtu roku 2026, kdy pro oblast sociálních služeb a souvisejících aktivit (dotační oblasti sociální péče, proti­drogové prevence, podpory osob s handicapem, zdravotnictví) bylo schváleno 171 969 000 Kč (rozpočet bude sestavován vždy
v návaznosti na metodiku pro sestavování rozpočtu). Uvedená alokace umožní udržení stávajících sociálních služeb a souvisejících aktivit ve zmiňovaných oblastech. S ohledem na vývoj nákladů v posledních letech by bylo žádoucí její navýšení, aby byla reflektována inflace a zachována reálná úroveň poskytovaných služeb.

Náklady z rozpočtu statutárního města Ostravy na plánovaný rozvoj v období 2027–2031, který zahrnuje 50,45 úvazků v přímé péči v ambulantních a terénních službách a 240 lůžek v pobytových sociálních službách, byly vyčísleny (v uvažovaných nákladech roku 2026) celkem na 6,4 mil. Kč pro ambulantní a terénní služby
a 24,9 mil. Kč pro pobytové služby. Pro rozvoj plánovaný na rok 2027 byla celková částka vyčíslena na 3,2 mil. Kč pro terénní, ambulantní i pobytové sociální služby.

Na jaké dokumenty navazujeme

• zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů,
• Národní strategie rozvoje sociálních služeb na období 2026–2030,
• Koncepce kvality sociálních služeb a návazných aktivit v Moravskoslezském kraji,
• Střednědobý plán rozvoje sociálních služeb v Moravskoslezském kraji na léta 2024–2026,
• Moravskoslezský krajský plán vyrovnávání příležitostí pro občany se zdravotním postižením na léta 2021–2026,
• Strategický plán rozvoje města Ostravy na období 2024–2030 (FajnOva),
• Obecně závazná vyhláška č. 10/2022, Statut města Ostravy, ve znění pozdějších změn a doplňků,
• 6. Komunitní plán sociálních služeb a souvisejících aktivit ve městě Ostrava na období 2023–2026,
• Strategie prevence kriminality statutárního města Ostravy na období 2023–2027,
• Koncepce politiky bydlení statutárního města Ostravy,
• Koncepce sociálního bydlení statutárního města Ostravy,
• Koncepce rodinné politiky statutárního města Ostravy 2030.

TEORETICKÁ A ANALYTICKÁ ČÁST

Komunitní plánování ve městě Ostrava

Jak funguje komunitní plánování v Ostravě?

• Město plánuje sociální služby dlouhodobě a systematicky už od roku 2003.
• Vychází z pravidelného zjišťování potřeb obyvatel.
• Na plánování se podílejí město, poskytovatelé sociálních služeb i jejich uživatelé.
• Cílem je zajistit dostupné sociální služby a přizpůsobovat
  je aktuálním potřebám.

Komunitní plánování pomáhá udržovat sociální služby funkční, dostupné a odpovídající reálné situaci ve městě.

Organizační struktura komunitního plánování v Ostravě

Jak je nastaveno komunitní plánování?

• Struktura plánování byla aktualizována na základě zkušeností a potřeb z praxe.
• Klíčová témata (proces plánování, reflexe sítě, bydlení, zdraví, podpora rodiny, podpora komunity, mezioborová spolupráce) určují směřování a jsou vzájemně propojena.

Celý systém stojí na spolupráci a koordinaci tak, aby sociální služby dávaly jako celek smysl.

Popis jednotlivých rolí

Kdo se podílí na plánování?

• Na plánování se podílí více osob a každý má svou roli.
• Celý proces má na starosti koordinátor a koordinační tým.
• Jednotlivá témata řeší garanti společně se zástupci města jako veřejného zadavatele.
• Důležitá je spolupráce a sdílení informací mezi všemi zapojenými.

Díky tomu je plánování přehledné, koordinované a provázané s praxí.

Zapojení dalších aktérů do plánování

Jak se zapojit?

• Do plánování může vstoupit každý – poskytovatelé sociálních služeb, jejich klienti i veřejnost.
• Podněty se společně projednávají a řeší podle jejich důležitosti.
• Podle tématu se zapojují lidé a odborníci, kterých se oblast týká.
• Využívají se různé formy spolupráce (např. setkání, workshopy, kulaté stoly).

Díky tomu vzniká plán, který vychází ze skutečných zkušeností a potřeb osob.

Financování sociálních služeb a souvisejících aktivit

Jak se financují sociální služby?

• Služby jsou financovány z více zdrojů – stát, kraj, město i další subjekty.
• Na financování se podílejí také uživatelé služeb a další zdroje.

Role Moravskoslezského kraje

Jakou roli má kraj?

• Kraj spravuje tzv. krajskou síť sociálních služeb.
• Kraj zprostředkovává financování sociálních služeb z kapitoly 313 – MPSV státního rozpočtu.

Role kraje je zásadní pro stabilitu a dostupnost sociálních služeb.

Role statutárního města Ostravy

Jakou roli má město?

• Město je veřejným zadavatelem sociálních služeb a spolupodílí se na jejich financování.
• Podporuje služby, které odpovídají potřebám obyvatel.
• Spolupracuje s poskytovateli sociálních služeb, městskými obvody, obcemi v širším správním obvodu i dalšími aktéry.

Cílem je udržet stabilní a funkční systém služeb, který reaguje na potřeby obyvatel.

Popis současné situace na území města

Jaké je postavení Ostravy?

• Ostrava je třetí největší město v ČR a významné centrum regionu.
• Město je členěno na 23 městských obvodů.
• Do správního obvodu města patří dalších 12 obcí.
• Město funguje jako důležitý poskytovatel a koordinátor veřejných služeb v území.

Postavení a struktura města ovlivňují způsob plánování
a zajištění sociálních služeb.

Hlavní sociodemografické trendy a prognózy vývoje

Prognóza vývoje počtu a věkové struktury obyvatel v Ostravě

Co říká demografická prognóza o budoucnosti Ostravy?

• Počet obyvatel města bude klesat.
• Sníží se počet dětí i osob v produktivním věku.
• Naopak poroste počet seniorů, zejména těch nejstarších.
• Obyvatelstvo bude postupně stárnout – průměrný věk se bude zvyšovat.

Tento vývoj znamená rostoucí potřebu služeb pro seniory, péče v domácím prostředí.

Predikce potřeb dlouhodobé sociální a sociálně-zdravotní péče

Co říká predikce potřeb péče?

• Poroste počet osob, které budou potřebovat dlouhodobou péči.
• Zvýší se nároky na pobytové i terénní služby.
• Kapacity vybraných služeb bude potřeba navýšit.
• Velkou roli bude hrát péče v domácím prostředí a podpora neformálních pečujících.

Popis situace v oblasti duševního zdraví

Co ukazují data o duševním zdraví?

• Přibývá osob, kteří potřebují podporu v oblasti duševního zdraví.
• Skutečná potřeba je pravděpodobně vyšší, než ukazují dostupná data.
• Roste význam dostupné a včasné podpory.
• Přibývá také osob s demencí, které mají specifické potřeby

Do budoucna bude nutné posilovat služby pro duševní zdraví i specializovanou péči o osoby s demencí.

Popis situace v oblasti závislostí

Co ukazuje analýza závislostí?

• Stále dominuje alkohol, u nelegálních drog především pervitin.
• Objevují se nové formy závislostí (léky, nové látky, digitální svět).
• Některé skupiny mají horší přístup ke službám nebo potřebují jiný typ podpory.

Do budoucna je potřeba posilovat dostupnost služeb a lépe reagovat na nové formy závislostí.

Popis zjišťování potřeb na území města

Hlavní zjištění a identifikované trendy

Co jsme v průběhu plánování zjistili?

• Rostou nároky na péči a podporu v různých životních situacích.
• Přibývá osob s komplexními problémy, kteří potřebují více služeb zároveň.
• Důležitý je individuální přístup ke každému člověku.
• Je potřeba věnovat pozornost spolupráci, personálním kapacitám a stabilitě financování.

Výchozí stav a jeho vývoj v období 2023–2025

Z jaké situace v sociálních službách vycházíme (2023–2025)?

• Kapacity služeb se postupně navyšují, ale poptávka stále převyšuje nabídku.
• Část klientů není možné přijmout kvůli nedostatečné kapacitě.
• Sociální služby samy o sobě nestačí – důležitá je i podpora rodiny, komunity a dalších oblastí.

Proto hledáme cesty, jak služby dál rozvíjet a lépe je propojit s další podporou.

Popis stávající sítě sociálních služeb

Jak vypadá síť sociálních služeb v Ostravě?

• V roce 2025 město podporovalo celkem 197 sociálních služeb.
• Většinu zajišťovaly neziskové organizace (156 služeb), další část příspěvkové organizace města (25) a další městské obvody a jejich příspěvkové organizace (16).
• Celkové náklady činily přibližně 2,9 miliardy Kč, z toho město hradilo 17,4 %.

Síť služeb je rozsáhlá a stojí na spolupráci více partnerů i zdrojů financování. Služby společně tvoří systém podpory pro různé životní situace.

Východiska a použité podkladové analýzy

Co jsme v průběhu přípravy plánu udělali?

• Vznikly analýzy 13 druhů sociálních služeb (132 služeb).
• Bylo uspořádáno 8 fokusních skupin se zapojením sociálních pracovníků, pracovníků ve zdravotnictví, bezpečnostních složek, dále se zapojením neformálních pečujících nebo žáků základních škol.
• Uskutečnilo se 35 jednání s poskytovateli sociálních služeb o konkrétních záměrech a možnostech rozvoje.
• Proběhlo dotazníkové šetření mezi sociálními pracovníky na všech městských obvodech, včetně pracovníků sociálně-právní ochrany dětí.
• Do procesu se zapojilo přibližně 240 členů pracovních skupin komunitního plánování.

Vzhledem k širokému spektru využitých metod vychází plán z kombinace dat, zkušeností a pohledu odborníků z praxe.

Participace a zapojení aktérů

Zjišťování potřeb bylo realizováno participativním způsobem, v souladu se zákonem o sociálních službách.
Do procesu byli zapojeni zejména zástupci statutárního města Ostravy, poskytovatelé sociálních služeb, osoby, kterým jsou sociální služby poskytovány, případně jejich zástupci, a další relevantní aktéři. Součástí procesu byla rovněž spolupráce a dialog s městskými obvody a dalšími institucemi (např. Moravskoslezský kraj, Úřad práce, zástupci bezpečnostních složek) v oblasti sdílení informací o potřebách, kapacitách a návaznosti služeb.

Participativní přístup přispěl k tomu, že zjištěné potřeby reflektují jak zkušenosti odborné veřejnosti a poskytovatelů služeb, tak perspektivu uživatelů sociálních služeb.

Součástí procesu zjišťování potřeb a tvorby Komunitního plánu byla rovněž úzká spolupráce se zástupci Moravskoslezského kraje. Zástupci statutárního města Ostravy byli aktivně zapojeni do pracovních skupin zřizovaných krajským úřadem, v nichž probíhala příprava střednědobého plánu rozvoje sociálních služeb Moravskoslezského kraje na další období.

V rámci této spolupráce docházelo ke vzájemnému sdílení informací o potřebách v území, k revizi zadavatelské role města k sociálním službám v krajské síti a zároveň k vyjednávání rozvojových kapacit sociálních služeb
na další období. Tato vyjednávání proběhla na samostatných jednáních v listopadu 2025 a v březnu 2026. Tato koordinace přispěla k lepší provázanosti místního a krajského plánování a k zajištění souladu navrhovaných opatření se Střednědobým plánem rozvoje sociálních služeb a dalších aktivit v Moravskoslezském kraji.

Vazba na klíčová témata

K čemu jsme na základě analýz a spolupráce došli?

• Podařilo se vytvořit ucelený obraz o potřebách občanů i fungování služeb.
• Zjištění se potvrdila napříč daty i zkušenostmi z praxe.
• Byla vymezena klíčová témata: proces plánování, reflexe sítě sociálních služeb, bydlení, zdraví, podpora rodiny, podpora komunity a mezioborová spolupráce.

Cílem je vytvořit systém služeb, který je více propojený, přehledný a zaměřený na konkrétní potřeby lidí.

Harmonogram zpracování Komunitního plánu

Vyhodnocování a aktualizace plánu

Způsob pravidelného vyhodnocování

Jak se plán průběžně sleduje a upravuje?

• Plnění plánu se pravidelně vyhodnocuje podle stanovených cílů a indikátorů.
• Do hodnocení jsou zapojeni zástupci města, sociálních služeb i veřejnosti.
• Vychází se z dat, zkušeností z praxe i zpětné vazby.

Díky tomu může plán reagovat na změny a zůstává aktuální.

 Rizika a příležitosti při implementaci plánu

Co může ovlivnit realizaci plánu?

• Průběh plánu může ovlivnit řada faktorů – například změny zákonů, financování nebo změna situace občanů.
• Vliv má také míra spolupráce mezi zapojenými aktéry.
• Zároveň se mohou otevřít nové možnosti, jako jsou dotační programy nebo nové přístupy ve službách.

NÁVRHOVÁ ČÁST

Co obsahuje návrhová část plánu?

• Vymezuje hlavní témata a směr rozvoje sociálních služeb a souvisejících aktivit.
• Navazuje na zjištěné potřeby i reálné možnosti města.
• Obsahuje konkrétní cíle a aktivity pro jednotlivé oblasti.
• Klade důraz na spolupráci, dostupnost služeb a podporu v přirozeném prostředí.

Strategické priority na období 2027–2031

Proces plánování

Cíl 1: SMO strategicky plánuje sociální služby a související aktivity.  

Aktivita 1.1	Realizace plánování sociálních služeb a souvisejících aktivit prostřednictvím nastavené struktury plánování.
Výstup	Popis realizace plánování (vč. počtu setkání koordinačního týmu, počtu garantů, počtu osob zapojených do plánování, přehled využívaných formátů plánování).
Aktivita 1.2	Reflexe procesu plánování.
Výstup	Minimálně 1x ročně proběhne na koordinačním týmu reflexe procesu plánování, doložená zápisem.
Aktivita 1.3	Vytvoření časového plánu kroků plánování sociálních služeb pro následující období (tzn. 2032–2036).
Výstup	Zpracovaný časový plán kroků plánování sociálních služeb, projednaný v rámci jednání koordinačního týmu.
Aktivita 1.4	Širší zapojení veřejnosti do plánování.
Výstup	Počet setkání s veřejností, popis formátů zapojení veřejnosti, odhad zapojených osob, souhrnná zpráva o zapojení veřejnosti a implementaci výstupů.

Cíl 2: SMO zapojuje do plánování sociálních služeb a souvisejících aktivit městské obvody.

Aktivita 2.1	Nastavení pravidelné komunikace a mechanismů sdílení informací mezi SMO a městskými obvody.
Výstup	Nastavený a využívaný způsob pravidelné komunikace a sdílení informací mezi SMO a městskými obvody.
Aktivita 2.2	Nastavení způsobu zjišťování potřeb na území SMO ve spolupráci s městskými obvody za účelem zefektivnění procesu plánování sociálních služeb a souvisejících aktivit.
Výstup	Nastavený a popsaný způsob zjišťování potřeb na území SMO, jeho popis a realizace, využívaný v procesu plánování sociálních služeb a souvisejících aktivit.

Cíl 3: SMO zapojuje do plánování sociálních služeb a souvisejících aktivit obce v širším správním obvodu.

Aktivita 3.1	Zmapování míry zapojení obcí v širším správním obvodu do plánování sociálních služeb a souvisejících aktivit.
Výstup	Zpráva o míře zapojení obcí v širším správním obvodu do plánování sociálních služeb a souvisejících aktivit.
Aktivita 3.2	Nastavení pravidelné komunikace a mechanismů sdílení informací mezi SMO a obcemi v širším správním obvodu.
Výstup	Nastavený a využívaný způsob pravidelné komunikace a sdílení informací mezi SMO a obcemi v širším správním obvodu.
Aktivita 3.3	Nastavení způsobu zjišťování potřeb na území širšího správního obvodu za účelem zefektivnění procesu plánování sociálních služeb a souvisejících aktivit.
Výstup	Nastavený a popsaný způsob zjišťování potřeb na území širšího správního obvodu, využívaný v procesu plánování sociálních služeb a souvisejících aktivit.

Shrnutí klíčových indikátorů v oblasti Proces plánování:

Klíčový indikátor	vazba na cíl	výchozí hodnota	cílový stav	období	odpovědnost
Počet jednání v procesu komunitního plánování (koordinační tým, tematické skupiny)	1	0 (nově zaváděno)	min. 25 ročně	1x ročně po dobu platnosti dokumentu	koordinační tým, garanti klíčového tématu, zástupci zadavatele
Reflexe procesu plánování	1	0 (nově zaváděno)	1x ročně, doloženo zápisem	1x ročně po dobu platnosti dokumentu	koordinační tým
Počet setkání s veřejností v procesu plánování	1	není    systematicky sledováno	min. 10	za dobu platnosti dokumentu	koordinační tým
Počet městských obvodů zapojených do zjišťování potřeb občanů	2	23	23	za dobu platnosti dokumentu	odvětvový odbor, koordinační tým, městské obvody
Počet obcí v širším správním obvodu zapojených do zjišťování potřeb občanů	3	není systematicky sledováno	12	za dobu platnosti dokumentu	odvětvový odbor, obce v širším správním obvodu

Reflexe sítě sociálních služeb

Cíl 1: SMO má udržitelnou síť sociálních služeb a souvisejících aktivit.  

Aktivita 1.1	Finanční podpora pro sociální služby zařazené do sítě sociálních služeb statutárního města Ostravy včetně souvisejících aktivit.
Výstup	Navýšení finanční podpory z rozpočtu statutárního města Ostrava alespoň o inflaci (dotace + provozní příspěvky příspěvkovým organizacím).
Aktivita 1.2	Finanční podpora pro sociální služby a související aktivity z Programu na podporu kvality sociálních služeb a souvisejících aktivit.
Výstup	Navýšení finanční podpory z rozpočtu statutárního města Ostrava alespoň o inflaci (dotace z Programu na podporu kvality sociálních služeb a souvisejících aktivit).

Cíl 2: Sociální služby a související aktivity flexibilně reagují na měnící se potřeby občanů.

Aktivita 2.1	Analýza sítě sociálních služeb statutárního města Ostravy.
Výstup	Zpracovaná zpráva z analýzy sítě sociálních služeb statutárního města Ostravy s frekvencí 1x ročně.
Aktivita 2.2	Realizace strukturovaných jednání s poskytovateli sociálních služeb o proměně služeb na základě analýzy efektivity, monitoringu služby, na základě identifikovaných potřeb občanů a na základě mapování nevyužitých a nedostatečně využitých kapacit sociálních služeb.
Výstup	Výstupy ze strukturovaných jednání zadavatele s poskytovateli sociálních služeb a počet služeb, u nichž došlo k identifikaci a realizaci změn reagujících na zjištěné potřeby občanů a efektivitu služeb.
Aktivita 2.3	Podpora transformace pobytových sociálních služeb směrem ke službám komunitního typu po projednání se zadavatelem a po zajištění vhodného financování.
Výstup	Počet transformovaných služeb.
Aktivita 2.4	Vymezení rozsahu základního sociálního poradenství v sociálních službách zařazených do sítě sociálních služeb statutárního města Ostravy.
Výstup	Participativně zpracovaný a v praxi využívaný rozsah základního sociálního poradenství v sociálních službách zařazených do sítě sociálních služeb statutárního města Ostravy.
Aktivita 2.5	Mapování spolupráce mezi vybranými službami sociální péče a sociální prevence.
Výstup	Zpracovaný popis dobré praxe spolupráce mezi vybranými službami sociální péče a sociální prevence, včetně identifikace žádoucích a nežádoucích souběhů poskytování služeb a doporučení.

Shrnutí klíčových indikátorů v oblasti Reflexe sítě sociálních služeb:

Klíčový indikátor	vazba na cíl	výchozí hodnota	cílový stav	období	odpovědnost
Podíl financování SMO                 na celkových nákladech sociálních služeb	1	17,4 %	udržení	1x ročně po dobu platnosti dokumentu	SMO
Peněžní prostředky z rozpočtu SMO na provoz sociálních služeb (včetně služeb zřizovaných a poskytovaných SMO a MOb)	1	494 768 000 Kč	navýšení ročně alespoň          o inflaci	1x ročně po dobu platnosti dokumentu	SMO
Peněžní prostředky z rozpočtu SMO na provoz sociálních služeb (prostřednictvím dotačního řízení)	1	143 292 000 Kč	navýšení ročně alespoň               o inflaci	1x ročně po dobu platnosti dokumentu	SMO
Peněžní prostředky na podporu kvality sociálních služeb a souvisejících aktivit	1	5 280 000 Kč	navýšení ročně alespoň                       o inflaci	1x ročně po dobu platnosti dokumentu	SMO
Peněžní prostředky z rozpočtu SMO na realizaci souvisejících aktivit (prostřednictvím dotačního řízení)	1	24 404 000 Kč	udržení	1x ročně po dobu platnosti dokumentu	SMO
Počet sociálních služeb, jejichž veřejným zadavatelem je SMO	1	197	udržení	1x ročně po dobu platnosti dokumentu	SMO
Zpráva z analýzy sítě sociálních služeb	2	0 (nově zaváděno)	1x ročně	1x ročně po dobu platnosti dokumentu	odvětvový odbor
Počet poskytovatelů zapojených do participativního zpracování rozsahu základního sociálního poradenství	2	0 (nově zaváděno)	min. 10	za dobu platnosti dokumentu	odvětvový odbor, poskytovatelé sociálních služeb

Bydlení

Cíl 1: Role sociálních služeb v oblasti bydlení je definována a sociální služby spolupracují s dalšími aktéry v této oblasti.  

Aktivita 1.1	Zajištění koordinace a vzájemné komunikace sociálních služeb s klíčovými aktéry v oblasti sociálního bydlení, včetně rozvoje systematické spolupráce.
Výstup	Počet realizovaných setkání aktérů v oblasti bydlení.

Cíl 2: SMO má ve spolupráci s dalšími aktéry nastaven model pro řešení nenadálých situací spojených s řešením krizových situací.

Aktivita 2.1	Popis stávajících možností krizového bydlení a zmapování potřeb osob nacházejících se v krizové situaci s následným vytvořením návrhu modelu krizového bydlení, minimálně v rozsahu nastavení cílové skupiny, délky pobytu, návazných služeb.
Výstup	Zpracovaný popis potřeb osob v krizové situaci a stávajících možností krizového bydlení, včetně návrhu modelu krizového bydlení (vymezení cílové skupiny, délky pobytu a návazných služeb).
Aktivita 2.2	Navýšení kapacity sociálních služeb noclehárna a nízkoprahové denní centrum, a to včetně rozšíření provozní doby pro víkendové dny.
Výstup	Navýšení personální kapacity v noclehárně a nízkoprahovém denním centru, vyjádřené počtem úvazků a rozšíření provozní doby o víkendové dny.

Cíl 3: Sociální služby na území SMO jsou dostupné také osobám se závislostí.  

Aktivita 3.1	Podpora změn v nastavení azylových zařízení s cílem zvýšit jejich dostupnost osobám se závislostí.
Výstup	Počet azylových domů, které nepodmiňují užívání služby abstinencí.
Aktivita 3.2	Zajištění metodické podpory a nastavení spolupráce mezi sociálními službami a adiktologickými službami.
Výstup	Počet realizovaných setkání pracovníků sociálních služeb s pracovníky adiktologických služeb a počet proškolených pracovníků.

Cíl 4: SMO podporuje zvýšení dostupnosti pobytových služeb sociální péče.  

Aktivita 4.1	Navýšení kapacity sociálních služeb domov pro seniory a domov se zvláštním režimem.
Výstup	Navýšená kapacita domovů pro seniory a domovů se zvláštním režimem, vyjádřeno počtem nových lůžek.
Aktivita 4.2	Navýšení kapacity sociální služby chráněné bydlení pro osoby s duševním onemocněním.
Výstup	Navýšená kapacita služby chráněného bydlení pro osoby s duševním onemocněním, vyjádřeno počtem nových lůžek.
Aktivita 4.3	Podpora změn v nastavení pobytových služeb domov pro seniory a domov se zvláštním režimem s cílem zvýšit jejich dostupnost také osobám se závislostí a osobám s duální diagnózou.
Výstup	Zpracovaný popis dobré praxe, počet kulatých stolů, počet účastníků vzdělávání.

Cíl 5: Pečovatelská služba je dostupná také osobám bez přístřeší či osobám žijícím v substandardním bydlení.

Aktivita 5.1	Zajištění specializované pečovatelské služby pro osoby bez přístřeší a pro osoby žijící v substandardním bydlení.
Výstup	Navýšení personální kapacity specializované pečovatelské služby, vyjádřené počtem úvazků, počtem podpořených osob z cílové skupiny.
Aktivita 5.2	Zajištění metodické podpory (formou vzdělávání a doprovodů) pro další poskytovatele pečovatelské služby pro práci s osobami bez přístřeší a s osobami žijícími v substandardním bydlení.
Výstup	Počet pracovníků v přímé péči v dalších pečovatelských službách zapojených do metodické podpory formou vzdělávání a odborných doprovodů.

Shrnutí klíčových indikátorů v oblasti Bydlení:

Klíčový indikátor	vazba na cíl	výchozí hodnota	cílový stav	období	odpovědnost
Počet realizovaných setkání aktérů v oblasti bydlení	1	4 ročně	min. 4 ročně	1x ročně po dobu platnosti dokumentu	odvětvový odbor, garant klíčového tématu
Počet úvazků sociálních služeb noclehárna, nízkoprahové denní centrum	2	20,0              úvazků v přímé péči	24,0 úvazků v přímé péči	za dobu platnosti dokumentu	SMO, poskytovatelé sociálních služeb
Počet realizovaných setkání poskytovatelů sociálních služeb s poskytovateli adiktologických služeb	3	není systematicky sledováno	min. 5	za dobu platnosti dokumentu	odvětvový odbor, garant klíčového tématu
Počet lůžek v pobytových sociálních službách	4	3 165 lůžek	3 405 lůžek	za dobu platnosti dokumentu	SMO, poskytovatelé sociálních služeb
Počet lůžek pro seniory v pobytových sociálních službách (DS, DZR)	4	2 117 lůžek	2 331 lůžek	za dobu platnosti dokumentu	SMO, poskytovatelé sociálních služeb
Počet úvazků specializované pečovatelské služby pro osoby bez přístřeší a v substandardním bydlení	5	0,0 úvazků v přímé péči	7,0 úvazků v přímé péči	za dobu platnosti dokumentu	SMO, poskytovatelé sociálních služeb

Zdraví

Cíl 1: SMO podporuje posílení systému péče o duševní zdraví a rozvoj preventivních aktivit.  

Aktivita 1.1	Navýšení kapacity sociální služby centrum duševního zdraví a finanční podpora multidisciplinárních týmů pro osoby s duševním onemocněním.
Výstup	Počet podpořených sociálních služeb a souvisejících aktivit, výše finanční podpory z rozpočtu SMO, navýšení personálních kapacit centra duševního zdraví, vyjádřené počtem úvazků.
Aktivita 1.2	Zmapování stávajícího poskytování služeb sociální rehabilitace a nastavení efektivního modelu poskytování této služby.
Výstup	Počet realizovaných setkání k tématu sociální rehabilitace v různých formátech (kulatý stůl a jiné), zpracovaný model sociální rehabilitace.
Aktivita 1.3	Navýšení kapacity sociálních služeb podpory samostatného bydlení a služeb následné péče pro osoby s duševním onemocněním.
Výstup	Navýšení personálních kapacit služeb podpory samostatného bydlení a služeb následné péče pro osoby s duševním onemocněním, vyjádřené počtem úvazků.
Aktivita 1.4	Zmapování situace v terénních službách sociální péče z hlediska podpory osob s duševním onemocněním.
Výstup	Zpracovaná zpráva shrnující zjištění z mapování situace v terénních službách sociální péče ve vztahu k podpoře osob s duševním onemocněním.

Cíl 2: Senioři mají díky dostupným aktivitám možnost dlouhodobě setrvávat ve svém přirozeném domácím prostředí.

Aktivita 2.1	Podpora preventivních opatření pro seniory zaměřených na zajištění bezpečného života v domácím prostředí, a to prostřednictvím finanční podpory využívající přirozené zdroje komunity a inovativní technologie.
Výstup	Počet podpořených projektů financovaných z Programu na poskytování peněžních prostředků z rozpočtu SMO zaměřených na prevenci a podporu bezpečného života seniorů v domácím prostředí.

Cíl 3: Systém prevence a služeb v oblasti závislostního chování je v rámci SMO stabilně posílený, koordinovaný a efektivně reaguje na aktuální potřeby obyvatel.    

Aktivita 3.1	Pravidelné sledování vývojových trendů v oblasti závislostního chování a průběžné přizpůsobování fungování a kapacity adiktologických a souvisejících služeb aktuálním potřebám.
Výstup	Počet zpracovaných analytických zpráv a výstupů z monitoringu, navýšení personálních kapacit v ambulantních a terénních adiktologických službách, vyjádřené počtem úvazků.
Aktivita 3.2	Navýšení kapacity sociálních služeb terénní programy (adiktologické) s cílem zajištění dostupnosti pro děti, mladistvé a seniory.
Výstup	Navýšení personální kapacity terénních programů, vyjádřené počtem úvazků.

Cíl 4: Sociální služby jsou dostupné osobám s chováním náročným na péči.

Aktivita 4.1	Navýšení kapacity sociální služby denní stacionář s cílem zajištění dostupnosti pro osoby s chováním náročným na péči.
Výstup	Navýšení personální kapacity denního stacionáře, vyjádřené počtem úvazků.

Shrnutí klíčových indikátorů v oblasti Zdraví:

Klíčový indikátor	vazba na cíl	výchozí hodnota	cílový stav	období	odpovědnost
Počet klientů v centrech duševního zdraví a multidisci-plinárních týmů pro soby s duševním onemocněním	1	330 klientů	navýšení o 10 %, tj. 363 klientů	za dobu platnosti dokumentu	SMO, poskytovatelé sociálních služeb a souvisejících aktivit
Participativně zpracovaný model sociální rehabilitace	1	0 (nově zaváděno)	1 model	za dobu platnosti dokumentu	odvětvový odbor, poskytovatelé sociálních služeb
Počet souvisejících aktivit podpořených z rozpočtu SMO na podporu setrvání seniorů v přirozeném prostředí (např. dobrovolnictví, využití technologií)	2	není systematicky sledováno	min. 2 ročně	1x ročně po dobu platnosti dokumentu	SMO, poskytovatelé souvisejících aktivit
Počet úvazků adikto-logických terénních programů se specializací na děti, mladistvé a seniory	3	0,0 úvazků v přímé péči	1,0 úvazek v přímé péči	za dobu platnosti dokumentu	SMO, poskytovatelé sociálních služeb
Počet úvazků denního stacionáře pro zajištění dostupnosti pro osoby s chováním náročným na péči	4	7,1 úvazků v přímé péči	9,1 úvazků v přímé péči	za dobu platnosti dokumentu	SMO, poskytovatelé sociálních služeb

Podpora rodiny

Cíl 1: Podpůrná opatření v rámci Komunitního plánu a Koncepce rodinné politiky jsou na úrovni SMO vzájemně provázaná, koordinovaná a efektivně řízená.

Aktivita 1.1	Zajištění přenosu informací a koordinovaná spolupráce mezi aktéry komunitního plánování a aktéry rodinné politiky.
Výstup	Počet realizovaných setkání aktérů komunitního plánování a rodinné politiky a stručný popis projednávaných témat.

Cíl 2: Péče v přirozeném domácím prostředí je v rámci SMO dlouhodobě podporována a průběžně optimalizována, aby byla dostupná, efektivní a umožňovala obyvatelům setrvávat co nejdéle v přirozeném prostředí.

Aktivita 2.1	Navýšení kapacity sociální služby pečovatelská služba, a to včetně zajištění dostupnosti péče v každém dni.
Výstup	Navýšení personální kapacity pečovatelské služby, vyjádřené počtem úvazků, počet služeb, které poskytují sociální službu v rozsahu min. 12 hodin denně 7 dní v týdnu.
Aktivita 2.2	Vypracování metodického doporučení vymezujícího okruh osob a rozsah činností pečovatelské služby v návaznosti na potřeby klientů, efektivitu poskytování a finanční náročnost služby.
Výstup	Zpracovaný a popsaný model práce pečovatelské služby vycházející z identifikovaných potřeb území, počet realizovaných metodických setkání.
Aktivita 2.3	Navýšení kapacity sociální služby odlehčovací služba v terénní i pobytové formě.
Výstup	Výstup: Navýšení personální kapacity odlehčovací služby v terénní a ambulantní formě, vyjádřené počtem úvazků, navýšení kapacity pobytové formy, vyjádřené počtem lůžek.
Aktivita 2.4	Navýšení kapacity sociální služby centrum denních služeb.
Výstup	Navýšení personální kapacity centra denních služeb, vyjádřené počtem úvazků.
Aktivita 2.5	Vypracování metodického doporučení vymezujícího okruh osob a rozsah činností osobní asistence v návaznosti na potřeby klientů, efektivitu poskytování a finanční náročnost služby.
Výstup	Zpracovaný a popsaný model práce osobní asistence vycházející z identifikovaných potřeb území, počet realizovaných metodických setkání.
Aktivita 2.6	V návaznosti na závěry aktivity 2.5 případné navýšení kapacity sociální služby osobní asistence, a to s využitím potenciálu kapacit zařazených do krajské sítě sociálních služeb se statusem optimální.
Výstup	Navýšení personální kapacity osobní asistence, vyjádřené počtem úvazků.
Aktivita 2.7	Podpora rozvoje paliativní péče v domácím prostředí.
Výstup	Existence programu umožňujícího financování paliativní péče v domácím prostředí z rozpočtu SMO, počet poraden specializovaného poradenství v oblasti paliativní péče, počet úvazků v přímé péči poskytujících terénní paliativní péči občanům SMO.

Cíl 3: Podpora péče o dítě v jeho biologické rodině je v rámci SMO systematicky zajištěna a vytváří podmínky pro bezpečné a stabilní zázemí dítěte v jeho přirozeném rodinném prostředí.

Aktivita 3.1	Realizace pravidelných kulatých stolů mezi službami sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi, OSPOD a dalšími relevantními subjekty za účelem koordinace postupů.
Výstup	Počet realizovaných kulatých stolů, zpracovaný doporučený postup.
Aktivita 3.2	Nastavení doporučeného postupu pro služby pracující s ohroženými dětmi, aby odpovídal potřebám dětí, podporoval efektivní poskytování služeb a zohledňoval jejich finanční náročnost.
Výstup	Zpracovaný doporučený postup, popis jeho uplatnění v praxi.

Cíl 4: Pomoc dětem a rodinám v krizi je v rámci SMO systematicky zajištěna, dostupná a efektivně podporuje stabilizaci rodinné situace.

Aktivita 4.1	Nastavení systému rychlé a dostupné podpory pro děti a rodiny v akutní krizi, a to ve spolupráci s poskytovateli krizové pomoci, OSPOD a dalšími relevantními aktéry.
Výstup	Počet realizovaných kulatých stolů a popis dohodnutých výstupů a nastavených opatření.
Aktivita 4.2	V návaznosti na závěry aktivity 4.1 případné navýšení kapacity krizové pomoci pro děti a mladistvé s cílem zajištění dostupné pomoci.
Výstup	Navýšení personální kapacity krizové pomoci pro děti a mladistvé, vyjádřené počtem úvazků a zajištění dostupností služby v režimu 24/7.

Cíl 5: Podpora ohrožených dětí a mládeže je v rámci SMO systematicky zajištěna, dostupná a účinně přispívá k jejich bezpečí, stabilitě a zdravému vývoji.

Aktivita 5.1	Vypracování doporučeného postupu pro nízkoprahová zařízení pro děti a mládež s ohledem na potřeby dětí, efektivitu poskytování služby a finanční náročnost, a to ve spolupráci relevantních aktérů.
Výstup	Zpracované metodické doporučení.
Aktivita 5.2	Navýšení kapacity sociální služby nízkoprahová zařízení pro děti a mládež v terénní formě tak, aby služba byla zajištěna v prostorách vytipovaného obchodního centra a s ohledem na Strategii prevence kriminality.
Výstup	Navýšení personální kapacity terénní NZDM pro obchodní centra, vyjádřené počtem úvazků.

Shrnutí klíčových indikátorů v oblasti Podpora rodiny

Klíčový indikátor	vazba na cíl	výchozí hodnota	cílový stav	období	odpovědnost
Počet realizovaných setkání aktérů komunitního plánování a rodinné politiky	1	0 (nově zaváděno)	min. 2	za dobu platnosti dokumentu	garant klíčového tématu, odvětvový odbor
Počet pečovatelských služeb s provozní dobou min.                       12 hodin/7 dní v týdnu	2	není systematicky sledováno	11	za dobu platnosti dokumentu	odvětvový odbor, poskytovatelé sociálních služeb
Počet klientohodin poskytnutých pečovatelskou službou	2	143 911	navýšení o 15 %, tj. 165 500	za dobu platnosti dokumentu	SMO, poskytovatelé souvisejících aktivit
Zpracovaný model pečovatelské služby a osobní asistence vycházející z identifikovaných potřeb na území města	2	0 (nově zaváděno)	2 modely	za dobu platnosti dokumentu	odvětvový odbor, poskytovatelé sociálních služeb
Počet realizovaných setkání aktérů v oblasti podpory rodin s dětmi	3	není systematicky sledováno	min. 4	za dobu platnosti dokumentu	garant klíčového tématu, odvětvový odbor, poskytovatelé sociálních služeb
Dostupnost krizové pomoci pro děti	4	zajištěno ve dnech pracovního týdne	zajištěno v režimu 24/7	za dobu platnosti dokumentu	SMO, poskytovatelé sociálních služeb

Podpora komunity

Cíl 1: Komunita je v rámci SMO aktivně zapojena do podpory občanů a podílí se na vytváření soudržného a podpůrného prostředí.

Aktivita 1.1	Podpora vzdělávacích programů a aktivit pro neformální pečující s cílem posílit jejich dovednosti a usnadnit péči v domácím prostředí.
Výstup	Existence programu umožňující financování vzdělávacích aktivit pro neformální pečující z rozpočtu SMO, počet podpořených vzdělávacích aktivit a realizace alespoň jednoho kulatého stolu zaměřeného na výměnu dobré praxe.
Aktivita 1.2	Podpora a rozvoj dobrovolnických aktivit jako nástroje posilování komunitní soudržnosti a doplnění kapacit sociálních služeb.
Výstup	Existence programu umožňujícího financování dobrovolnických aktivit z rozpočtu SMO, počet podpořených dobrovolnických aktivit, počet zapojených dobrovolnických organizací, počet realizovaných dobrovolnických hodin a realizace alespoň jednoho kulatého stolu ročně zaměřeného na výměnu dobré praxe.
Aktivita 1.3	Podpora realizace osvětové kampaně s důrazem na aktivní zapojení komunity a včetně spolupráce s městskými obvody a obcemi v rámci širšího správního obvodu.
Výstup	Počet osvětových akcí realizovaných v rámci komunitního plánování, počet osvětových akcí podpořených z rozpočtu SMO a počet aktivně zapojených subjektů (např. městské obvody, obce, neziskové organizace).
Aktivita 1.4	Zapojení studentů do aktivit směřujících do sociální oblasti jako příležitosti pro rozvoj a posilování poskytovaných sociálních služeb a souvisejících aktivit.
Výstup	Existence programu umožňujícího financování aktivit zapojujících studenty do sociální oblasti z rozpočtu SMO, počet podpořených aktivit a počet realizovaných setkání a výstupů ze spolupráce mezi SMO, Ostravskou univerzitou, vyššími odbornými školami a dalšími školami.

Cíl 2: Sociální pracovníci Magistrátu města Ostravy a sociální pracovníci úřadů městských obvodů jsou systematicky podporováni v aktivním zapojování komunity do řešení sociálních potřeb obyvatel.

Aktivita 2.1	Posílení kompetencí sociálních pracovníků města v oblasti komunitní sociální práce a vyhledávání místních zdrojů.
Výstup	Počet realizovaných vzdělávacích aktivit a počet zapojených sociálních pracovníků.
Aktivita 2.2	Rozvíjení spolupráce sociálních pracovníků v jednotlivých městských obvodech a sdílení příkladů dobré praxe.
Výstup	Počet realizovaných kulatých stolů a kazuistických seminářů zaměřených na spolupráci sociálních pracovníků a sdílení dobré praxe.

Cíl 3: Práce peer pracovníků je v rámci SMO systematicky podporována a dále rozvíjena jako důležitá součást služeb a podpory pro občany.

Aktivita 3.1	Podpora aktivit zajišťujících systematické zapojení peer pracovníků do služeb v oblasti duševního zdraví, závislostí a sociálního začleňování.
Výstup	Existence programu umožňujícího financování aktivit peer pracovníků z rozpočtu SMO, počet podpořených aktivit a realizace alespoň jednoho kulatého stolu zaměřeného na výměnu dobré praxe.

Cíl 4: Osoby se znevýhodněním mají v rámci SMO dostupné příležitosti k pracovnímu uplatnění a systém podpory, který umožňuje jejich plnohodnotné začlenění na trh práce.

Aktivita 4.1	Podpora pracovního uplatnění osob se znevýhodněním prostřednictvím chráněného i volného pracovního trhu, včetně finanční podpory sociálních podniků, zaměstnavatelů na chráněném trhu práce a aktivit zaměřených na získání a udržení zaměstnání.
Výstup	Počet podpořených osob se znevýhodněním na chráněném a volném trhu práce a existence programu umožňujícího financování sociálních podniků, zaměstnavatelů na chráněném trhu práce a aktivit podporujících uplatnění na volném trhu práce z rozpočtu SMO.

Shrnutí klíčových indikátorů v oblasti Podpora komunity

Klíčový indikátor	vazba na cíl	výchozí hodnota	cílový stav	období	odpovědnost
Počet hodin dobrovolnické činnosti poskytnutých organizacemi podpořenými z rozpočtu SMO	1	není systematicky sledováno	udržení na hranici první zaznamenané hodnoty	1x ročně po dobu platnosti dokumentu	SMO, poskytovatelé souvisejících aktivit
Počet osvětových akcí realizovaných v rámci komunitního plánování	1	1x za 2 roky	min. 3	za dobu platnosti dokumentu	SMO, odvětvový odbor, poskytovatelé sociálních služeb a souvisejících aktivit
Počet realizovaných kulatých stolů/kazuistických seminářů k výměně dobré praxe	2	není systematicky sledováno	min. 4	za dobu platnosti dokumentu	odvětvový odbor, městské obvody
Počet projektů podpořených z rozpočtu SMO, v nichž je zapojen peer pracovník	3	není systematicky sledováno	min. 2	1x ročně po dobu platnosti dokumentu	SMO, poskytovatelé souvisejících aktivit
Počet osob se zdravotním postižením zaměstnaných  na chráněném pracovním trhu (v projektech podpořených z rozpočtu SMO)	4	154	udržení	1x ročně po dobu platnosti dokumentu	SMO, poskytovatelé souvisejících aktivit

Mezioborová spolupráce

Cíl 1: V rámci SMO jsou identifikována témata vyžadující mezirezortní spolupráci.  

Aktivita 1.1	Zmapování a definování témat přesahujících agendu sociálních věcí a nastavení spolupráce s dalšími rezorty a odbory MMO.
Výstup	Počet realizovaných jednání s dalšími odbory MMO a aktéry mimo rezort sociálních věcí, počet zapojených odborů MMO.

Cíl 2: Mezirezortní spolupráce na sociálně-zdravotním pomezí je v rámci SMO systematicky rozvíjena a podporována.

Aktivita 2.1	Podpora nastavení spolupráce mezi službami sociální péče, sociální prevence a zdravotnickými zařízeními s využitím různých formátů setkání, a to na základě zjišťovaných potřeb.
Výstup	Počet realizovaných setkání a popis dohodnutých výstupů.

Cíl 3: Mezirezortní spolupráce na sociálně‑školském pomezí je v rámci SMO systematicky rozvíjena a podporována.

Aktivita 3.1	Podpora nastavení systému přenosu informací mezi rezortem sociálním a rezortem školství za účelem koordinace aktivit, a to na základě zjišťovaných potřeb.
Výstup	Počet realizovaných setkání a popis dohodnutých výstupů.

Cíl 4: Mezirezortní spolupráce v oblasti sociálního začleňování je v rámci SMO systematicky rozvíjena a podporována.

Aktivita 4.1	Podpora fungování multidisciplinárních týmů.
Výstup	Zpracovaná zpráva o situaci v sociálně vyloučených lokalitách a popis hlavních výstupů z jednání multidisciplinárních týmů.

Cíl 5: Aktivity komunitního plánování a prevence kriminality jsou v rámci SMO vzájemně koordinovány a řízeny tak, aby vytvářely soudržný a efektivní systém podpory.

Aktivita 5.1	Zajištění přenosu informací mezi aktéry komunitního plánování a aktéry prevence kriminality.
Výstup	Počet realizovaných setkání aktérů a popis dohodnutých výstupů.

Shrnutí klíčových indikátorů v oblasti Mezioborová spolupráce

Klíčový indikátor	vazba na cíl	výchozí hodnota	cílový stav	období	odpovědnost
Počet realizovaných setkání mezioborové spolupráce	1–3	0 (nově zaváděno)	min. 4 ročně	1x ročně po dobu platnosti dokumentu	odvětvový odbor, garant klíčového tématu, poskytovatelé sociálních služeb, zástupci spolupracujících oborů
Počet aktivně spolupracujících multidisciplinárních týmů ve vytipovaných rizikových lokalitách na území SMO	4	7	7	za dobu platnosti dokumentu	odvětvový odbor, poskytovatelé sociálních služeb, zástupci spolupracujících oborů
Manažer prevence kriminality jako součást koordinačního týmu komunitního plánování	5	0 (nově zaváděno)	ano	za dobu platnosti dokumentu	manažer prevence kriminality, koordinační tým

Plánovaný rozvoj kapacit sociálních služeb

Celé znění 7. Komunitního plánu ke stažení ZDE:

7. Komunitní plán sociálních služeb a souvisejících aktivit ve městě Ostrava na období 2027–2031

Příloha 7. Komunitního plánu: Zásady fungování a správy sítě sociálních služeb statutárního města Ostravy