Akce Lidé lidem nabízí možnost poznat služby v Ostravě a zjistit, jak konkrétně pomáhají lidem v různých životních situacích. V každém stánku je možné získat více informací o službách nebo aktivitách pro určitou skupinu obyvatel – například pro seniory, osoby s duševním onemocněním, mentálním, tělesným a kombinovaným postižením, se sluchovým nebo zrakovým postižením atp. Je možné se zeptat na informace v oblasti náhradní rodinné péče, představí se také ostravský tým prevence kriminality, protidrogové prevence nebo dobrovolnická centra. Je to zároveň prezentace práce týmu, který vytváří a následně plní cíle plánu Komunitního plánování sociálních služeb a souvisejících aktivit ve městě Ostrava.

Program je připraven pro všechny generace, vstup je po celý den zdarma. Dopolední blok bude věnován především žákům základních a studentům středních škol, kteří se zapojí do projektového dne. Budou plnit zábavné úkoly zaměřené na získání nových znalostí ze sociální oblasti. Návštěvníci se mohou těšit na tvořivé dílny, kde si vyzkouší rukodělné techniky a odnesou si vlastní výrobky. Bude probíhat malování na obličej nebo klauniády zdravotních klaunů. Připraveny budou také ukázky první pomoci Českého červeného kříže, vědecké pokusy v podání chemiků z Dolní oblasti VÍTKOVICE či oblíbené prezentace práce služebních psů a koní Městské policie Ostrava. Celodenní program vyvrcholí v 17 hodin, kdy Komenského sady roztančí Heidi Janků a HeidiBand.

Po celou dobu akce bude na pódiu probíhat moderovaný doprovodný program s hudebními a tanečními vystoupeními, na nichž se podílí samotní uživatelé sociálních služeb i jednotlivé organizace.